ASE-SERVICE (24/7-Support)
Rund um die Uhr für Sie da: ASE-SERVICE – Erleben Sie proaktiven 24/7-Support durch unser Fachpersonal.
ASE-SERVICE (24/7-Support)
Rund um die Uhr für Sie da: ASE-SERVICE – Erleben Sie proaktiven 24/7-Support durch unser Fachpersonal.
Proaktiver Service mit eigenem Fachpersonal
Nach der individuellen Planung, Realisierung, Inbetriebnahme und Schulung bieten wir Ihnen nahtlos einen proaktiven Service durch unser eigenes Fachpersonal. Unsere Expertinnen und Experten verfügen über ein umfassendes Fachwissen und stehen Ihnen bei allen Anliegen zur Seite. Ganz gleich, ob es sich um interne Fragen zu Tarifänderungen, Login-Updates oder technische Herausforderungen Ihrer Gäste handelt – auf uns können Sie sich jederzeit verlassen.
Wir sind bestrebt, Ihre Bedürfnisse ganzheitlich zu erfüllen. Unser Service-Portfolio bietet verschiedene Module, die Sie je nach Bedarf für die Betreuung Ihrer Systeme nutzen können:
Proaktiver Service mit eigenem Fachpersonal
Nach der individuellen Planung, Realisierung, Inbetriebnahme und Schulung bieten wir Ihnen nahtlos einen proaktiven Service durch unser eigenes Fachpersonal. Unsere Expertinnen und Experten verfügen über ein umfassendes Fachwissen und stehen Ihnen bei allen Anliegen zur Seite. Ganz gleich, ob es sich um interne Fragen zu Tarifänderungen, Login-Updates oder technische Herausforderungen Ihrer Gäste handelt – auf uns können Sie sich jederzeit verlassen.
Wir sind bestrebt, Ihre Bedürfnisse ganzheitlich zu erfüllen. Unser Service-Portfolio bietet verschiedene Module, die Sie je nach Bedarf für die Betreuung Ihrer Systeme nutzen können:
Basisservice-Modul:
Unser engagiertes Team steht Ihnen werktags von 9-17 Uhr für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind fachlich bestens geschult und sprechen fließend Deutsch wie Englisch, um Ihnen optimalen Support zu gewährleisten.
24/7 Gäste-/Patientensupport:
Unsere Supportmitarbeiterinnen und -mitarbeiter bieten Ihren Gästen und Patienten rund um die Uhr schnelle Hilfe über eine kostenlose 0800-Telefonnummer. Dabei ist unser Service nicht nur auf die Lösung von Problemen beschränkt, sondern wir helfen auch bei allgemeinen Fragen. Dank unseres mehrsprachigen Supports können wir Anrufer in ihrer bevorzugten Sprache unterstützen.
24/7 Personalsupport:
Auch Ihr Team kann auf uns zählen. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um die Uhr, sei es bei technischen Anforderungen oder bei der Nutzung von Systemfunktionen. Hierbei legen wir besonderen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Schulungen in unserer Zentrale, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein.
Service vor Ort bei Ausfällen:
Sollte es zu Ausfällen kommen, sind wir prompt vor Ort, um das Problem zu beheben. Unsere Techniker sind darauf spezialisiert, bestehende Installationen in kürzester Zeit anzupassen und Störungen zu beseitigen, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann.
Service zur Adaption der bestehenden Installation:
Wenn Anpassungen oder Erweiterungen Ihrer bestehenden Installation erforderlich sind, reagieren wir schnell und effizient. Unsere Fachleute arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Änderungen nahtlos in Ihr bestehendes System integriert werden.
Basisservice-Modul:
Unser engagiertes Team steht Ihnen werktags von 9-17 Uhr für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind fachlich bestens geschult und sprechen fließend Deutsch wie Englisch, um Ihnen optimalen Support zu gewährleisten.
24/7 Gäste-/Patientensupport:
Unsere Supportmitarbeiterinnen und -mitarbeiter bieten Ihren Gästen und Patienten rund um die Uhr schnelle Hilfe über eine kostenlose 0800-Telefonnummer. Dabei ist unser Service nicht nur auf die Lösung von Problemen beschränkt, sondern wir helfen auch bei allgemeinen Fragen. Dank unseres mehrsprachigen Supports können wir Anrufer in ihrer bevorzugten Sprache unterstützen.
24/7 Personalsupport:
Auch Ihr Team kann auf uns zählen. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um die Uhr, sei es bei technischen Anforderungen oder bei der Nutzung von Systemfunktionen. Hierbei legen wir besonderen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Schulungen in unserer Zentrale, um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein.
Service vor Ort bei Ausfällen:
Sollte es zu Ausfällen kommen, sind wir prompt vor Ort, um das Problem zu beheben. Unsere Techniker sind darauf spezialisiert, bestehende Installationen in kürzester Zeit anzupassen und Störungen zu beseitigen, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann.
Service zur Adaption der bestehenden Installation:
Wenn Anpassungen oder Erweiterungen Ihrer bestehenden Installation erforderlich sind, reagieren wir schnell und effizient. Unsere Fachleute arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Änderungen nahtlos in Ihr bestehendes System integriert werden.