DIE DIGITALE PLATTFORM

FÜR IHRE GÄSTEKOMMUNIKATION

Wir bringen die Welt moderner Gästeunterhaltung, -kommunikation & -management in Ihr Hotel.

Digitaler Wohlfühlservice für Sie und
Ihre Gäste

Auf Basis einer intelligenten und intuitiven Nutzerführung ist die ASE-Plattform das perfekte Tool für den digitalen Wohlfühl-Service im Hotel. Mit ihrer modularen Architektur auf WLAN-Basis bietet Ihnen die ASE-Plattform unbegrenzte Möglichkeiten für digitales Upselling.

Via Schnittstellen können Sie die ASE-Module ganz einfach in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Sollte noch keine Infrastruktur vorhanden sein, ist KraftCom auch hierfür Ihr kompetenter Partner.

Selbstverständlich sind alle Module individuell und einzeln kombinierbar – für ein maßgeschneidertes Paket, das optimal auf Ihre Bedürfnisse und die Wünsche Ihrer Gäste abgestimmt ist.

ASE-NET

Zuverlässiges Hotel-WLAN / LAN für alle

Ihre Gäste wissen ein schnelles und sicheres Surf-Vergnügen über Ihren Highspeed Internetzugang zu schätzen. Und für reibungslose digitale Abläufe in Ihrem Daily Business ist ein stabiles Netz 24 Stunden pro Tag unerlässlich.

In dieser Hinsicht bieten wir nicht nur Lösungen für LAN- und WLAN-Integration innerhalb der ASE-Architektur an, sondern wir können auch eine erstklassige strukturierte Verkabelung bereitstellen.

Auf Wunsch finden wir für Ihren Standort auch die beste Option für einen Glasfaseranschluss einschließlich einer Backup-Leitung, die Ihr Internet ausfallsicher macht.

✓ freie Providerwahl
✓ Plug & Play für den Gast
✓ Firewall & Walled Garden
✓ Fernüberwachung & -zugriff
✓ verschiedene Benutzerkategorien
✓ mehrere Bereiche mit unterschiedlichen
several devices on a voucher

ASE-TV

Hotel-TV – Chromecast-Funktion, interaktiver Content und Upselling

Wir bringen Entertainment und Ihren Service mit cleverem Infotainment aufs nächste Level. Der Gast hat die individuellen Benefits Ihres Unternehmens jederzeit abrufbar und kann mit wenigen Klicks im Shop Zusatzleistungen buchen. Alles easy-to-use und in Ihrem Corporate Design.

Ob während des Erholungsurlaubs oder bei der Geschäftsreise – die Gäste von heute bringen auf Reisen ihre eigenen Devices mit und möchten diese gerne optimal nutzen.

Mobile Geräte wie Smartphone, Tablet oder Laptop können dank ASE-TV ganz einfach mit dem großen Bildschirm im Hotelzimmer verbunden werden. So haben Ihre Gäste während des Aufenthalts die Möglichkeit, Medieninhalte vom eigenen Endgerät über Content Streaming und Mirroring in deutlich verbesserter Bild- und Tonqualität zu erleben.

ASE-WEB

„Bring your own device“ – Digitale Gästemappe, Check-In und Türöffnung

Mit ASE-WEB bringen Sie die moderne Unterhaltung und zeitgemäße Kommunikation Ihres Hotels direkt auf die mobilen Endgeräte Ihrer Gäste.

ASE-WEB fungiert dabei nicht als Insellösung, sondern es integriert unser mobiles Konzept in die bestehende CMS- und Management- Plattform des ASE-Servers.

So werden BYOD-Funktionalitäten ermöglicht, ohne dass dafür eine eigene App geladen werden muss. Ihre Gäste können über eigene Mobile Devices wie Smartphone oder Tablet ganz einfach im Browser verschiedene Angebote Ihres Hauses nutzen.

✓ digitale Gästemappe & Zeitschriften
✓ Zimmerservice über Gäste-Device bestellen
✓ digitaler Check-In
✓ mit Gäste-Device Zimmertür öffnen
✓ Rechnungen einsehen & Quick-Check-out am
Gäste-Device

ASE-PHONE

VoIP – Digitalisierung der Gästekommunikation

Mit ASE-PHONE haben Sie bereits heute die Möglichkeit, die bestehende Telefonie in Ihrem Haus auf den zukünftigen Standard der digitalen Telefonie umzurüsten.

Ob aus der Cloud oder klassisch On-premise – wir bringen Ihre stimmgebundene Kommunikation intern und extern auf den neuesten Stand.

So können Sie beispielsweise bei zusammengeschalteten VoIP-Netzen gebührenfrei zwischen Ihren Standorten telefonieren. Und das alles sicher mit einer End-to-End-Verschlüsselung.

✓ IP-Phones für den Office-Bereich
✓ Wahlweise analoge oder digitale Telefonie für
die Gäste Zimmer
✓ Einbindung von Smartphones
✓ USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung)
✓ Sanfte Migration

CAM

Robuste und zuverlässige Kamerasysteme und Türvideostationen

Die 6- oder 8-Megapixel-Kameras ermöglichen höchste Detailgenauigkeit in weitwinkligen Bildern.

Durch die Speicherung auf den Kameras reduziert sich die Hardware-Anforderung, da ein NAS als Aufzeichnungsserver ausreicht. Ausfallsicher durch den Betrieb mit nur einem Netzwerkkabel für Daten und Strom.

Die Kameras sind robust, wartungsfrei und besitzen keine beweglichen Teile, was ihre Lebensdauer erhöht.

ASE-FRAMES

Digital Signage – kristallklare, virtuelle Kommunikation

Die Gäste schnell und effektiv erreichen
Ein Digital Signage vermittelt nicht nur Werbeinhalte, sondern kann auch als Wegweiser oder Botschafter für wichtige Hinweise und Mitteilungen eingesetzt werden. Innovative Kommunikationstechnologie ersetzt dabei herkömmliche Werbeflächen oder Infotafeln.

Unsere Displays überzeugen durch eine kristallklare und individuelle Darstellung der Inhalte, ausgezeichnet durch eine einfache Bedienbarkeit über das ASE-CMS.

✓ Conference room displays
• Einzelne Displays vor den Räumen
• Übersicht in der Lobby
• Wegweiser im Haus

✓ Werbedisplay
• Standalone oder gesteuert vom ASE-Server

✓ Videowalls
• Zeitgesteuerte Mehrfach- Displays ohne Rand
• Individuelle Wände mit beliebig vielen Einzeldisplays

ASE-ROBOTS

ANNA – die charmante, automatisierte Kellnerin für Ihre Gastronomie

Anna’s benefits:

Sie erleichtert fast alle Kellnertätigkeiten: Wird Anna mit Speisen beladen, liefert sie diese mit der entsprechenden Bestellung zielsicher zur Servicestation oder direkt an den Tisch.

Sind bereits leere Teller oder Gläser vorhanden, können diese auf Annas Tabletts abgestellt werden und sie bringt sie schnell und sicher zur Geschirrabgabe. Über den integrierten Monitor und die Sprachfunktion kommuniziert Anna dabei mit Personal und Gästen. Dank ihrer idealen Maße bewegt sie sich optimal durch die Gänge zwischen den Tischen im Restaurant.

How does this work?

Annas Android-System ist intuitiv und einfach zu bedienen. Einmal programmiert, kennt Anna alle Servicestationen sowie Tischnummern und findet diese selbstständig. Dabei ermittelt sie automatisch den optimalen Weg und umfährt durch ihr integriertes LiDAR System (Light Detection and Ranging) geschickt eventuelle Hindernisse.

ASE-QM

Qualitätsmanagement wie auf Knopfdruck

Sicher bleibt auch mit ASE ein erfolgreiches Quality Management das Ergebnis von persönlichem Wissen, Erfahrung und dessen Anwendung. Doch besonders bei letzterem geben wir Ihnen ein Tool in die Hand, das Sie künftig nicht mehr missen wollen.

Nutzen Sie mit ASE-QM die digitale Steuerung und Auswertung der internen Kommunikation und unternehmensspezifischer Abläufe zugunsten Ihrer Prozessoptimierung.

Cloudbasiert über den Web-Browser an beliebig wählbaren Geräten und ohne zusätzliche Hardware- Investitionen: So sieht die Zukunft effizienter Qualitätssteuerung aus.

✓ Zimmerstatus
✓ Defect recording (housekeeping, technology, management)
✓ Aufgabenzuweisung
✓ QM-Dokumentenablagen
✓ analyzes and statistics
✓ internal communication
✓ Gäste-Tracking